LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang dan Privasi Anda

Kami berkomitmen untuk menjalankan kodomo99 dengan transparansi penuh tentang bagaimana kami melindungi data anda, menguruskan akaun anda, dan mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak...

Perlindungan DataKeselamatan AkaunKebijakan PrivasiHubungi Sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kodomo99 Syarat Undang-Undang dan Privasi Anda

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

kodomo99 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kasino dalam talian kami. Kami menerima pemain dari Malaysia melalui platform yang direka untuk mematuhi peraturan tempatan. Setiap transaksi—sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—diproses melalui sistem keselamatan berlapis. Kami tidak menerima pemain di luar wilayah yang disokong dan mengesahkan status bidang kuasa semasa pendaftaran

akaun. Kesemua kebijakan kami tunduk kepada undang-undang yang terpakai di mana kodomo99 mempunyai kebenaran untuk beroperasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Dasar Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi anda, akses data anda, atau bagaimana kami menguruskan akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia 24/7. Kami...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke pejabat sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24...
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang akaun untuk membincangkan kebijakan privasi, akses data, atau perubahan...
Pusat Akaun Akses tetapan privasi anda, minta salinan data anda, atau ubah pilihan komunikasi anda terus...
AMALAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Akaun Anda

Setiap akaun di kodomo99 dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan proses pengesahan berlapis. Kami menyimpan data anda untuk jangka masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan sahaja, dan anda boleh meminta penghapusan setiap saat...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, kata laluan dan transaksi pembayaran dienkripsi dengan piawaian industri. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau eWallet anda dalam bentuk teks biasa.

Pengesahan Akaun

Anda diminta untuk mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan sebelum penarikan pertama. Proses ini membantu kami melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran dan penipuan.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau akaun anda untuk tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan perubahan login yang luar biasa atau transaksi yang tidak dikenali, kami akan memberitahu anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selama anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Anda boleh meminta penghapusan data anda kapan saja.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan dengan permintaan Akses Maklumat Peribadi anda dan kami akan menyampaikan fail dalam format yang boleh dibaca.

Perubahan Privasi

Jika anda ingin mengubah cara kami menggunakan data anda, membatalkan persetujuan pemasaran, atau menutup akaun anda sepenuhnya, hubungi sokongan kami untuk memproses permintaan anda.

Hak Anda, Privasi dan Akses Akaun

Kami menggunakan data anda untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), mengelakkan penipuan, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Kami menyimpan data akaun anda selama anda aktif di kodomo99. Selepas penutupan akaun, kami menyimpannya untuk tempoh masa yang diperlukan oleh peraturan tempatan, biasanya 5–7 tahun. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal.

Hantar emel ke sokongan dengan permintaan Akses Maklumat Peribadi. Sertakan nama pengguna akaun anda. Kami akan mengumpul semua data dalam fail dan menghantarnya dalam 30 hari bekerja.

Ya, anda boleh menutup akaun anda kapan saja melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Data transaksi akan disimpan mengikut peraturan, tetapi data peribadi anda akan dihapus atau dianonimkan mengikut permintaan anda.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati tetapan anda, mengesan aktiviti keselamatan, dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengubah tetapan cookie di pelayar anda atau hubungi sokongan untuk menutup pelacakan tertentu.

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dan disemak oleh sistem pengesahan berlapis. Kami tidak pernah menyimpan butiran pembayaran anda atau membenarkan akses akaun tanpa bukti identiti.

Hubungi sokongan kami dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda, memverifikasi identiti anda dan membantu anda mendapatkan semula akses. Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa; kami tidak pernah memintanya melalui emel.